リフォームの流れ
ホーナンハウスでは安心してご依頼いただけるリフォーム店として、ご相談からアフター・メンテナンスまでトータルに大切な住まいづくりのお手伝いをさせていただいております。
リフォームのご計画がございましたら弊社では以下の流れでお話を進めさせていただきます。
1．お問合せ・ご相談
現在のお住まいで改善されたいところ、気になっておられることなどをお教えください。電話、メール、直接ご来店でもOKです。必要であればスタッフが訪問させていただきヒアリングさせていただくことも可能です。
2．リフォームする箇所の調査と打合せ
簡単な修繕やリフォームであれば、ホーナンハウスの協力業者さんが直接お伺いして修繕させていただきます。規模の大きなリフォームや複数の協力業者が必要な場合はホーナンハウスが打合せをさせていただきます。
3．リフォームの適・不適の判断とお見積り
計画されているリフォームの可否を判断し、お見積りを致します。リフォームの箇所によっては、目視できないところの予測も含めてお見積もりをさせていただく場合もあります。（その場合は理由を説明いたします）建築基準法の改正に伴い、リフォーム予定箇所以外の改修の必要が発生する場合もありますので工事範囲は「どこからどこまで」なのか何と何が含まれているのか」をわかりやすくご説明致します。
4．ご契約
設計やご予算がご要望や条件に合っていればご契約を締結させていただきます。（100万円を超える金額の場合）ご契約時に工事工程の打ち合わせと工事代金のお支払い日を決めさせていただきます。
5．着工
工事着手前にご近所にご挨拶に伺い、工事期間中の車の出入や騒音の発生等、ご迷惑をおかけすることの報告を済ませた後に着工いたします。
6．工事期間中
工事途中でもお施主様に「お気付きはないか？」「不都合なところはないか？」と常に気を配り、変更のご要望のところがあれば可能な限りご要望に沿えるように努めます。
7．工事完了・お引渡し
「工事未完箇所はないか？」「ミスはないか？」を厳しくチェックし、完全に完了後にお引渡しを行ないます。
8．アフターサービス・メンテナンス
もし不都合な箇所がございましたらご遠慮なくお申し出下さい。ご連絡をいただきましたらすぐに対応させていただきます。
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