1. ご要望ヒアリング
お客様がどのようなお住まいをお求めなのか、どのようなご要望、不安をお持ちなのかをお伺いさせていただきます。言葉で伝えていただいても結構ですし、雑誌の切り抜きなどを見せていただいても構いません。『他社で出来ません』と断られたことでも可能なケースも数多くあります。どんな小さなご要望でもご遠慮なくお話ししてください。『こんなのがあったら良いな』という漠然としたことでも構いません。それらを全てお伺いして、1つ1つクリアしながらご希望のプランを考えさせていただきます。また、『予算の把握』もとても重要です。お客様の年収、ライフスタイルなどによって家づくりに使って良い金額は異なってきます。家を建てた後の暮らしも見据え、どれくらいの予算で家づくりを検討すればいいのか、この段階で把握していきます。
1-2.土地探しのヒアリング
土地をお探しの方は、この段階で土地探しを行います。どれくらいの土地が必要なのか、予算はどの程度で抑えなければならないのかなど、建物のカタチや予算によって土地に掛けられる費用は変わってきますので、土地と建物の要望をしっかり把握してバランスの良いご提案をさせていただきます。
2. 設計プランの打ち合わせ
お客様のご要望、ご予算に沿ってプランを作成していきます。ホーナンハウスでは、打合せを勧めながら、その場でプランを作成していきますので、『もう少しこうしたい!』『こんなことをしたら予算はどれくらい上がるのかな?』など、その場で1つ1つ確認していただくことが可能です。
3. お見積り
打ち合わせの段階である程度の金額は把握できますが、正確な金額はプラン作成後にしっかりお見積りをさせていただきます。弊社の場合は、基本的に他社が別途予算扱いにしている仮設工事や屋外給排水工事、屋外電気工事、諸経費等を含めたお見積りを提出させていただいていますのでご安心ください。後から追加費用の発生しないお見積りを心掛けております。
4. ご契約
プラン、金額にご了解いただけましたら工事請負契約を締結させていただきます。工事範囲や住宅設備などの予算を合わせてご確認いただきます。
5. 確認申請手続き
建築基準法上に問題はないか、構造上に問題はないか等を全てチェックして確認申請の手続を行います。
6. 地鎮祭・着工
確認申請の許可がおりましたらいよいよ着工です。地鎮祭を終えた後、基礎工事に入ります。ホーナンハウスではベタ基礎が標準です。工法に応じて基礎断熱の施工も行います。
7. 上棟
基礎工事が完了しましたら、いよいよ上棟です。お施主様におかれましては、これまで図面や打ち合わせを重ねてきた事がやっと形となって現れる感動の日を迎える訳です。上棟後、毎日毎日工事が進み、次第に我が家が出来上がって行くよろこびは筆舌に表し難いものです。
いよいよ本格的な家づくりが始まります。
8. 工事途中の打ち合わせ
お施主様もだんだんとカタチになって行く我が家を見られると色々なご要望が芽生えてくるものです。図面の打ち合わせで家のすべてをお施主様が判断されることはとても難しいものです。カタチが見え始めてから判ることも多々あります。
ホーナンハウスでは、必要だと思うタイミングで現場打ち合わせを行い、より満足度の高い家づくりを目指しています。特に電気のスイッチやコンセントの位置は基本的に打ち合わせの図面に従って配線しますが、現場で実際の位置をご確認いただき、変更箇所や追加があれば即対応させていただいています。
9. 完成
全ての工事が完了した段階で、社内検査、第三者機関の検査、お施主様検査の3回チェックを行います。問題がなければ清掃を行います。住器・設備が取り付けられ、ミスはないか最終的なチェックを行い不備な点があれば補正します。
10. お引き渡し
各部屋の照明やコンセント、住設機器の試運転、サッシ建具の開閉、キズの有無などの確認の上、御引き渡しをさせていただきます。
11. アフターメンテナンス
何らかの不都合があり、ご連絡をいただいた時は年中無休で対応させていただいています。